Home » Retourneren en Ruilen

Retourneren en Ruilen

 

Is het item wat je hebt besteld toch niet helemaal naar wens? Retourneren kan binnen 14 dagen na factuurdatum, mits het item ongedragen en onbeschadigd is.

 

Let op: In verband met de hygiëne kunnen oorbellen helaas niet worden geretourneerd. 

 

Retourinstructies:

  1. Verpak de/het item(s) in de originele verpakking.
  2. Vul het retourformulier in en voeg deze samen met de pakbon toe aan het pakket. Het retourformulier kun je hier downloaden! 
  3. Zorg dat het pakket goed is dichtgeplakt.
  4. Retourneer het pakket naar het volgende adres:
    Indigeau - retouren 
    Wilgenstraat 36
    6911 BP Pannerden
  5. We zullen jouw retourzending binnen 14 dagen na ontvangst verwerken. Je ontvangt van ons een mailtje wanneer het pakket in goede orde is ontvangen en het aankoopbedrag wordt teruggeboekt.

 

Let op:

  • De kosten voor een retour zijn voor eigen rekening. We raden je aan de retour mét track&trace te versturen. Indigeau is niet aansprakelijk voor het kwijt raken van een retourzending.
  • Retourzendingen kunnen alleen in behandeling worden genomen indien het retourformulier volledig en naar waarheid is ingevuld.
  • Wanneer je alle artikelen uit je bestelling wilt retourneren ontvang je naast het aankoopbedrag ook de verzendkosten van de bestelling terug. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Indigeau behoudt zich het recht voor retour gestuurde producten te weigeren indien blijkt dat deze gedragen of beschadigd zijn of niet binnen de gestelde termijn retour zijn gestuurd.
  • Voor overige vragen lees hier de Algemene Voorwaarden omtrent herroeping!

 

Ruilen?

Wil je een item ruilen voor een ander product? Bestel deze dan opnieuw in de webshop en retourneer het originele item volgens bovenstaande instructies.